Espace client en ligne
Le plus traçable : la déclaration est horodatée et vous en gardez l'accusé. C'est cette preuve qui compte le jour où le délai est contesté.
Franchise de remplacement annoncée : 0 à 80 €
Bris de glace MAIF :on s'occupe de tout
Tout ce qui se joue entre le moment où votre pare-brise casse et celui où il est remplacé, côté MAIF : les canaux, le reste à charge, le réparateur. Nous nous chargeons du reste.
- Déclaration de sinistre prise en charge par nos soins
- Franchise de remplacement MAIF : 0 à 80 €
- Article L. 211-5-1 : le réparateur, c'est vous qui le choisissez
- Sinistre non responsable : le coefficient ne bouge pas
Votre RDV en 60 secondes
De quoi avez-vous besoin ?
Vous préférez appeler ?03 74 47 12 61
0 € à avancerFacture au barème constructeur, adressée à votre assurance.
Sous 24 à 48 hPartout en France, 7 jours sur 7.
Garantie à vieSur la pose et l'étanchéité du vitrage.
Calibrage ADAS inclusCaméra et capteurs recalibrés après la pose.
Déclarer à MAIF : ce qui se verrouille tout de suite
MAIF propose plusieurs portes d'entrée. Le choix n'est pas neutre le jour où un délai se discute.
Un dossier vitrage MAIF se joue en grande partie dans les cinq premières minutes : c'est au moment de la déclaration que sont enregistrés la date du sinistre, la nature du vitrage et le nom du réparateur. Revenir dessus ensuite est possible, mais chaque correction coûte un aller-retour, donc des jours.
Déclaration en ligne via votre espace MAIF ou par téléphone. Validation immédiate dans la plupart des cas, intervention sous 48h chez GlassAuto.
Rien ne vous oblige à mener cette étape seul. Sur mandat, nous déclarons à MAIF, transmettons les caractéristiques du vitrage et relançons jusqu'à l'accord. Il ne vous reste qu'à indiquer où et quand vous voulez être dépanné.
Téléphone
Le seul canal où l'on peut poser une question et obtenir une réponse immédiate. Le seul, aussi, dont il ne reste rien si vous ne notez pas.
Ce qui peut rester à votre charge chez MAIF
Tout le reste est réglé par l'assureur. Reste cette ligne-là.
La fourchette MAIF pour le remplacement va de 0 à 80 €. La franchise nulle existe donc, mais elle n'est pas automatique : elle dépend de la formule inscrite à vos conditions particulières. Deux assurés MAIF au volant du même véhicule peuvent très bien avoir l'un 0 €, l'autre 80 € à régler.
Le document à ouvrir n'est pas les conditions générales — celles-ci décrivent le fonctionnement du contrat et ne portent aucun montant qui vous soit propre — mais les conditions particulières, à la ligne « bris de glace » du tableau de garanties.
Si vous ne remettez pas la main dessus, envoyez-nous le document avant le rendez-vous. Nous le lisons et vous annonçons le chiffre avant la pose : une franchise découverte le jour de l'intervention est la première cause de rendez-vous annulé sur place.
Retenu des contrats MAIF les plus courants
- Garantie bris de glace incluse dans tous les contrats VAM (auto)
- Franchise 0 € pour la réparation d'impact
- Franchise généralement 0 € pour le remplacement (vérifier votre contrat)
- Aucune limite annuelle de sinistres
- Pas d'impact sur le bonus-malus
Éléments relevés sur les formules les plus répandues. Seules vos conditions particulières font foi.
Choisir votre réparateur chez MAIF : une formalité
Un seul texte à retenir, et il vaut chez tous les assureurs : l'article L. 211-5-1 du Code des assurances.
Rien dans les éléments de contrat MAIF ne met en avant de réseau imposé, ce qui rend l'échange nettement plus court que chez les assureurs qui en ont un. Vous annoncez votre réparateur, il est enregistré, le dossier suit.
Le fondement reste le même pour tout le monde : l'article L. 211-5-1 du Code des assurances prévoit que votre police vous informe de la faculté de choisir le réparateur professionnel auquel vous souhaitez recourir. Vous n'avez donc rien à négocier — juste à indiquer un nom.
Le seul réflexe utile est de le faire dès la déclaration, et non après. Un dossier ouvert au nom d'un autre atelier se rectifie, mais cela ajoute un aller-retour, et donc des jours.
Trois points à connaître avant d'appeler MAIF
Trois observations de terrain, utiles avant de décrocher le téléphone.
Le détail utile
La MAIF accepte tous les réparateurs agréés ou indépendants depuis la loi Hamon. GlassAuto gère la déclaration pour vous.
Point de vigilance
Le tiers payant est appliqué : nous facturons directement votre assureur.
À savoir
En cas de désaccord sur la prise en charge (rare), nous vous accompagnons dans les démarches de réclamation.
Ce qui est vrai chez tous les assureurs
Votre contrat MAIF fixe la franchise et les canaux. Il ne change rien à ce qui suit.
Le bonus-malus ne bouge pas
Un bris de glace est un sinistre non responsable : il n'entre pas dans le calcul du coefficient de réduction-majoration. Faire remplacer un pare-brise ne dégrade pas votre coefficient.
Le barème est le même partout
La facture suit le barème du constructeur de votre véhicule, vitrage et main-d'œuvre. Aucun réparateur ne peut faire payer plus cher votre garantie qu'un autre pour la même prestation.
Le calibrage fait partie de la pose
Sur un véhicule équipé d'une caméra derrière le pare-brise, le recalibrage conditionne le bon fonctionnement des aides à la conduite. Nous le réalisons sur place, à la suite du remplacement.
MAIF : ce qu'on nous demande le plus
De quoi dépend ma franchise MAIF ?
De votre formule, pas de votre véhicule ni du réparateur retenu. La fourchette annoncée va de 0 à 80 € : le montant exact figure à vos conditions particulières, ligne « bris de glace ». Si vous ne le trouvez pas, envoyez-nous le document, nous le lisons pour vous.
Faut-il prévenir MAIF que je passe par GlassAuto ?
Oui, mais c'est une simple information, pas une demande d'autorisation. Le nom du réparateur est enregistré au dossier au moment de la déclaration. Nous pouvons le faire à votre place si vous nous en donnez le mandat.
Quel canal de déclaration privilégier chez MAIF ?
Vous avez le choix entre espace client en ligne, téléphone. Choisissez selon l'urgence, mais conservez systématiquement un écrit horodaté. Une déclaration dont la date ne peut pas être prouvée est une déclaration fragile.
Un bris de glace MAIF fait-il monter mon malus ?
Non. Le bris de glace est un sinistre non responsable : il n'entre pas dans le calcul du coefficient de réduction-majoration, le fameux bonus-malus. Faire remplacer votre pare-brise ne dégrade donc pas votre coefficient.
Comment êtes-vous payés par MAIF ?
En tiers payant : la facture part chez votre assureur, établie au barème du constructeur de votre véhicule. Vous n'intervenez pas dans ce circuit, sauf si votre contrat prévoit une franchise.
Mon véhicule a des aides à la conduite : que devient leur réglage ?
Elles sont recalibrées avant que le véhicule vous soit rendu. Déplacer de quelques millimètres le support de la caméra suffit à décaler ce que la voiture croit voir — le recalibrage remet le repère au bon endroit.
Ce que disent nos clients
Des avis Google vérifiés, publiés par des automobilistes que nous avons dépannés partout en France.
Avis5,0(234)
Très sérieux travaille super bien fait Contacte avec les gens on peut bien parlez avec lui travaille soigné rien a dire je recommande fortement merci…
Lecoustre C.Le remplacement du pare-brise a été effectué correctement. Cependant, moins de 5 km après avoir récupéré mon véhicule, plusieurs voyants se sont allum…
Loic T.Personne sérieuse Ponctuelle Un vrai travail de pro Merci encore pour votre professionnalisme Sans hésiter 5/5
Philippe E.Personne très réactive, m'a rappelé dans les deux heures qui ont suivi mon appel pour me renseigner et prendre rdv. D'un professionalisme irréprochabl…
Clarisse S.Service de qualité remplacement pare brise a la maison franchement top je recommande a tous entrpreprise sérieux service tres rapide merci a vous bonn…
Krieger C.Je recommande ce prestataire pour tout changement de pare brise. Rendez vous obtenue rapidement, a été à l'heure au lieu de rendez vous, dépose et pos…
Momeuss 6.Changement pare-brise sur Mercedes Vito, très pro, rapide et efficace👌 je recommande à 100% 👍
Antony L.Prendre rendez-vous est simple et efficace, et l’intervention à domicile est un véritable atout. Le travail a été réalisé avec soin, je recommande viv…
Jimmy K.Personne très sympathique, travail soigné même entre 2 nuages. Je recommande.
Alexandre B.Très aimable et minutieux , très propre dans son travail. Je referais appel à lui sans hésiter
Céline D.Réponse super rapide, intervention, super rapide aussi! travail propre !
Amanda B.Alors que dire de plus que tout à été géniale rapide carte cadeau reçu de 240€ foncez réfléchissez pas il est super simpa il se déplace à votre domici…
Philippe R.500 € offerts(1)
Faites remplacer votre pare-brise, on parle à MAIF
Contrôle de la couverture, déclaration du sinistre, suivi de l'accord, pose et recalibrage — l'ensemble est de notre côté, du premier au dernier appel.
Déclaration prise en charge · Facture adressée à votre assureur · Garantie à vie
(1) Jusqu'à 500 € offerts, pour tout remplacement de pare-brise pris en charge au titre de la garantie bris de glace de votre contrat d'assurance, sous réserve d'acceptation par votre assureur. Le montant dépend du véhicule et du vitrage posé. Au choix du client : virement, prise en charge de la franchise, ou cadeau d'une valeur équivalente. Offre non cumulable, limitée à une intervention. Conditions détaillées.
Pare-brise cassé ? 0 € à avancer, intervention sous 24 à 48 h — et 500 € offerts(1).
Appeler03 74 47 12 61Mon RDV gratuitPrendre rendez-vous