Une garantie à vie,et ses limites écrites noir sur blanc
Une garantie dont on n'énonce jamais les limites n'est pas rassurante, elle est suspecte. Voici donc les deux côtés : ce que nous reprenons sans discuter, et ce qui relève d'un nouveau sinistre.
Elle porte sur notre travail. Elle ne dépend ni de votre assureur, ni d'un réseau, ni du fait que vous soyez encore client.
03 74 47 12 61Les trois défauts que nous reprenons
Ce sont les seuls qu'une pose peut produire, et ils apparaissent presque toujours dans les premières semaines.
Une infiltration
Une trace d'humidité en haut de baie, sur la garniture de pavillon ou dans le plancher côté passager. C'est le signe d'un cordon de colle interrompu : nous redéposons et reposons, à nos frais.
Un sifflement
Un bruit d'air qui apparaît au-delà d'une certaine vitesse et qui n'existait pas avant. Il vient d'un défaut d'affleurement ou d'un joint mal repris. Sur un véhicule électrique, il s'entend beaucoup plus tôt.
Un décollement
Le vitrage bouge, le joint se soulève, un adhésif de finition se décolle. C'est rare et cela ne s'aggrave pas tout seul, mais cela se reprend intégralement.
Où passe exactement la limite
La garantie couvre notre travail, pas les aléas de la route. La distinction est simple à énoncer, autant le faire.
Ce qui est couvert
- L'étanchéité du collage, sans limite de durée.
- Les bruits d'air imputables à la pose.
- La reprise complète : dépose, vitrage, repose, et le calibrage des caméras s'il est nécessaire.
- Le déplacement pour la reprise, à l'adresse de votre choix.
Ce qui ne l'est pas
- Un nouvel impact ou une nouvelle fissure : c'est un nouveau sinistre, à déclarer comme tel.
- Un vitrage rayé par des essuie-glaces usés ou par un lavage abrasif.
- Un dégât consécutif à un choc, un vol ou un acte de vandalisme.
- Une intervention réalisée ensuite par un tiers sur le même vitrage.
Ce que disent nos clients
Des avis Google vérifiés, publiés par des automobilistes que nous avons dépannés partout en France.
Très sérieux travaille super bien fait Contacte avec les gens on peut bien parlez avec lui travaille soigné rien a dire je recommande fortement merci…
Lecoustre C.Le remplacement du pare-brise a été effectué correctement. Cependant, moins de 5 km après avoir récupéré mon véhicule, plusieurs voyants se sont allum…
Loic T.Personne sérieuse Ponctuelle Un vrai travail de pro Merci encore pour votre professionnalisme Sans hésiter 5/5
Philippe E.Personne très réactive, m'a rappelé dans les deux heures qui ont suivi mon appel pour me renseigner et prendre rdv. D'un professionalisme irréprochabl…
Clarisse S.Service de qualité remplacement pare brise a la maison franchement top je recommande a tous entrpreprise sérieux service tres rapide merci a vous bonn…
Krieger C.Je recommande ce prestataire pour tout changement de pare brise. Rendez vous obtenue rapidement, a été à l'heure au lieu de rendez vous, dépose et pos…
Momeuss 6.Changement pare-brise sur Mercedes Vito, très pro, rapide et efficace👌 je recommande à 100% 👍
Antony L.Prendre rendez-vous est simple et efficace, et l’intervention à domicile est un véritable atout. Le travail a été réalisé avec soin, je recommande viv…
Jimmy K.Personne très sympathique, travail soigné même entre 2 nuages. Je recommande.
Alexandre B.Très aimable et minutieux , très propre dans son travail. Je referais appel à lui sans hésiter
Céline D.Réponse super rapide, intervention, super rapide aussi! travail propre !
Amanda B.Alors que dire de plus que tout à été géniale rapide carte cadeau reçu de 240€ foncez réfléchissez pas il est super simpa il se déplace à votre domici…
Philippe R.Ce qu'on nous demande sur la garantie
« À vie », c'est-à-dire ?
Tant que vous détenez le véhicule, sans limite de durée ni de kilométrage. Il n'y a pas de carte à conserver : la garantie est attachée à l'intervention, retrouvée par votre immatriculation.
Comment la faire jouer ?
Appelez le 03 74 47 12 61 avec votre immatriculation. Nous retrouvons l'intervention, et un technicien repasse à l'adresse de votre choix. Aucune avance de frais, aucune déclaration à votre assureur.
Faut-il repasser par le même technicien ?
Non. La garantie est portée par l'entreprise, pas par la personne qui est intervenue. Le technicien qui repasse est celui qui couvre votre secteur ce jour-là.
Un sifflement peut-il apparaître des mois après ?
C'est rare mais possible, en général après un choc thermique ou un passage sur une route très dégradée. Si le bruit n'existait pas avant la pose, appelez-nous : nous regardons avant de conclure quoi que ce soit.
Et si le vitrage lui-même présente un défaut ?
Un défaut de fabrication — délaminage, bulle, déformation optique — relève de la garantie du fabricant, que nous faisons jouer pour vous. Vous n'avez pas à le traiter vous-même.
Un doute sur une pose déjà faite ?
Décrivez-nous ce que vous constatez au téléphone. Si cela relève de la garantie, un technicien repasse ; si ce n'est pas le cas, nous vous le disons aussi.
Sans avance de frais · Intervention sous 24 à 48 h · Garantie à vie sur la pose
(1) Jusqu'à 500 € offerts, pour tout remplacement de pare-brise pris en charge au titre de la garantie bris de glace de votre contrat d'assurance, sous réserve d'acceptation par votre assureur. Le montant dépend du véhicule et du vitrage posé. Au choix du client : virement, prise en charge de la franchise, ou cadeau d'une valeur équivalente. Offre non cumulable, limitée à une intervention. Conditions détaillées.
Pare-brise cassé ? 0 € à avancer, intervention sous 24 à 48 h — et 500 € offerts(1).
Appeler03 74 47 12 61Mon RDV gratuitPrendre rendez-vous