Téléphone
Le seul canal où l'on peut poser une question et obtenir une réponse immédiate. Le seul, aussi, dont il ne reste rien si vous ne notez pas.
Franchise de remplacement annoncée : 0 à 100 €
Bris de glace Pacifica (Crédit Agricole) :c'est vous qui décidez
Un pare-brise cassé et un contrat Pacifica (Crédit Agricole) : voici ce qui vous attend, du premier appel à la facture — que nous adressons directement à votre assureur.
- Dossier ouvert et relancé par nos conseillers
- Franchise de remplacement Pacifica (Crédit Agricole) : 0 à 100 €
- Libre choix du réparateur (art. L. 211-5-1)
- Votre bonus-malus n'est pas touché
Votre RDV en 60 secondes
De quoi avez-vous besoin ?
Vous préférez appeler ?03 74 47 12 61
0 € à avancerFacture au barème constructeur, adressée à votre assurance.
Sous 24 à 48 hPartout en France, 7 jours sur 7.
Garantie à vieSur la pose et l'étanchéité du vitrage.
Calibrage ADAS inclusCaméra et capteurs recalibrés après la pose.
Déclarer à Pacifica (Crédit Agricole) : ce qui se verrouille tout de suite
Pacifica (Crédit Agricole) propose plusieurs portes d'entrée. Le choix n'est pas neutre le jour où un délai se discute.
Un dossier vitrage Pacifica (Crédit Agricole) se joue en grande partie dans les cinq premières minutes : c'est au moment de la déclaration que sont enregistrés la date du sinistre, la nature du vitrage et le nom du réparateur. Revenir dessus ensuite est possible, mais chaque correction coûte un aller-retour, donc des jours.
Déclaration sous 5 jours via votre conseiller Crédit Agricole / LCL ou par téléphone. Intervention GlassAuto sous 24-48h.
Nous pouvons faire cette démarche à votre place, du premier contact à l'accord de Pacifica (Crédit Agricole). C'est la partie du dossier où l'on perd le plus de temps quand on n'a pas l'habitude — et celle où nous en faisons gagner le plus.
Agence ou conseiller dédié
Adapté aux dossiers qui sortent de la routine. Sur un vitrage simple, c'est le chemin le plus long pour un résultat identique.
Ce qui peut rester à votre charge chez Pacifica (Crédit Agricole)
Le seul montant du dossier susceptible de sortir de votre poche.
La fourchette Pacifica (Crédit Agricole) s'étend de 0 à 100 € sur le remplacement. Le haut de fourchette reste contenu, mais il n'est pas nul : mieux vaut savoir de quel côté vous vous situez avant que le technicien ne soit devant votre portail.
Ce montant se trouve à un seul endroit : la ligne « bris de glace » du tableau de garanties, dans vos conditions particulières. Les conditions générales, elles, décrivent le contrat sans porter aucun chiffre qui vous soit propre.
Et si le chiffre vous surprend, rappelez-vous qu'il tient à votre formule, pas au réparateur. Sur un remplacement, sa prise en charge intégrale fait d'ailleurs partie des contreparties que nous proposons.
Retenu des contrats Pacifica (Crédit Agricole) les plus courants
- Garantie bris de glace dans formules Confort et Tous Risques
- Franchise 0 € pour réparation d'impact
- Franchise remplacement : 0 à 100 € selon formule
- Couvre pare-brise, vitres latérales, lunette, toit panoramique, optiques
- Réseau partenaire Carglass mais libre choix loi Hamon
Éléments relevés sur les formules les plus répandues. Seules vos conditions particulières font foi.
Chez Pacifica (Crédit Agricole), Carglass vous sera proposé — et vous pouvez décliner
Le fondement est le même pour tous les assureurs français : article L. 211-5-1 du Code des assurances.
Carglass apparaît nommément dans les éléments de contrat Pacifica (Crédit Agricole). Concrètement, la proposition tombera dans les premières minutes de votre déclaration, parfois avant même que vous ayez indiqué quel vitrage est concerné.
Décliner ne demande aucune argumentation. L'article L. 211-5-1 du Code des assurances prévoit que votre police vous informe de la faculté de choisir le réparateur professionnel auquel vous souhaitez recourir : c'est un droit inscrit au Code, pas une faveur à obtenir.
Le seul vrai risque est le calendrier. Un dossier déjà ouvert au nom d'un autre atelier se rectifie, mais chaque correction ajoute un aller-retour avec le service sinistres. Annoncez GlassAuto dès la déclaration, et le dossier suit sans détour.
Trois points à connaître avant d'appeler Pacifica (Crédit Agricole)
Ce que l'on ne découvre en général qu'une fois le dossier ouvert.
Le détail utile
Pacifica oriente souvent ses clients vers Carglass : vous n'êtes pas obligé d'accepter, c'est votre droit légal de choisir GlassAuto.
Point de vigilance
Tiers payant : aucune avance de frais.
À savoir
Pour les véhicules ADAS, le calibrage est obligatoire — GlassAuto l'inclut systématiquement, certains réparateurs partenaires non.
Ce qui est vrai chez tous les assureurs
Beaucoup de choses dépendent de votre contrat Pacifica (Crédit Agricole). Ces trois-là, non.
Un sinistre qui ne pèse pas sur votre prime
Seuls les sinistres responsables entrent dans le coefficient de réduction-majoration. Un vitrage cassé n'en fait pas partie : votre cotisation n'augmente pas de ce fait.
Le prix ne dépend pas de l'atelier
Vitrage et main-d'œuvre sont facturés au tarif de référence du constructeur, le même pour tous. Choisir son réparateur ne coûte donc rien à personne — ni à vous, ni à votre garantie.
Les aides à la conduite remises au point
Sur un véhicule à caméra de pare-brise, le recalibrage conditionne la précision du maintien de voie et du freinage d'urgence. Il est réalisé chez vous, juste après la pose.
Pacifica (Crédit Agricole) : ce qu'on nous demande le plus
Où est écrit le montant de ma franchise Pacifica (Crédit Agricole) ?
À la ligne « bris de glace » du tableau de garanties, dans vos conditions particulières — pas dans les conditions générales, qui ne portent aucun montant personnel. La fourchette Pacifica (Crédit Agricole) va de 0 à 100 € pour un remplacement.
Suis-je obligé de passer par Carglass ?
Non. Carglass est l'enseigne citée dans les éléments de contrat Pacifica (Crédit Agricole), ce qui en fait une proposition, pas une obligation. L'article L. 211-5-1 du Code des assurances prévoit la faculté de choisir votre réparateur, sans avoir à motiver ce choix.
Quel canal de déclaration privilégier chez Pacifica (Crédit Agricole) ?
Vous avez le choix entre téléphone, agence ou conseiller dédié. Peu importe lequel, à une condition : gardez la preuve de la date. C'est le seul élément que vous ne pourrez pas reconstituer après coup si l'instruction se tend.
Un pare-brise remplacé apparaît-il dans mon relevé Pacifica (Crédit Agricole) ?
Le sinistre existe dans l'historique de votre contrat, comme tout événement déclaré. Il ne pèse simplement pas sur le coefficient de réduction-majoration, qui ne retient que les sinistres responsables.
Comment êtes-vous payés par Pacifica (Crédit Agricole) ?
En tiers payant : la facture part chez votre assureur, établie au barème du constructeur de votre véhicule. Vous n'intervenez pas dans ce circuit, sauf si votre contrat prévoit une franchise.
Faut-il payer le calibrage en plus chez Pacifica (Crédit Agricole) ?
Non. Il clôt l'opération de remplacement sur tout véhicule équipé d'une caméra de pare-brise, et figure à ce titre sur la facture adressée à votre assureur. Nous l'effectuons à votre adresse, dans la foulée de la pose.
Ce que disent nos clients
Des avis Google vérifiés, publiés par des automobilistes que nous avons dépannés partout en France.
Avis5,0(234)
Très sérieux travaille super bien fait Contacte avec les gens on peut bien parlez avec lui travaille soigné rien a dire je recommande fortement merci…
Lecoustre C.Le remplacement du pare-brise a été effectué correctement. Cependant, moins de 5 km après avoir récupéré mon véhicule, plusieurs voyants se sont allum…
Loic T.Personne sérieuse Ponctuelle Un vrai travail de pro Merci encore pour votre professionnalisme Sans hésiter 5/5
Philippe E.Personne très réactive, m'a rappelé dans les deux heures qui ont suivi mon appel pour me renseigner et prendre rdv. D'un professionalisme irréprochabl…
Clarisse S.Service de qualité remplacement pare brise a la maison franchement top je recommande a tous entrpreprise sérieux service tres rapide merci a vous bonn…
Krieger C.Je recommande ce prestataire pour tout changement de pare brise. Rendez vous obtenue rapidement, a été à l'heure au lieu de rendez vous, dépose et pos…
Momeuss 6.Changement pare-brise sur Mercedes Vito, très pro, rapide et efficace👌 je recommande à 100% 👍
Antony L.Prendre rendez-vous est simple et efficace, et l’intervention à domicile est un véritable atout. Le travail a été réalisé avec soin, je recommande viv…
Jimmy K.Personne très sympathique, travail soigné même entre 2 nuages. Je recommande.
Alexandre B.Très aimable et minutieux , très propre dans son travail. Je referais appel à lui sans hésiter
Céline D.Réponse super rapide, intervention, super rapide aussi! travail propre !
Amanda B.Alors que dire de plus que tout à été géniale rapide carte cadeau reçu de 240€ foncez réfléchissez pas il est super simpa il se déplace à votre domici…
Philippe R.500 € offerts(1)
Faites remplacer votre pare-brise, on parle à Pacifica (Crédit Agricole)
Nous lisons votre contrat, ouvrons le dossier, commandons le vitrage et posons chez vous. De votre côté : une adresse et une plage horaire.
Déclaration prise en charge · Facture adressée à votre assureur · Garantie à vie
(1) Jusqu'à 500 € offerts, pour tout remplacement de pare-brise pris en charge au titre de la garantie bris de glace de votre contrat d'assurance, sous réserve d'acceptation par votre assureur. Le montant dépend du véhicule et du vitrage posé. Au choix du client : virement, prise en charge de la franchise, ou cadeau d'une valeur équivalente. Offre non cumulable, limitée à une intervention. Conditions détaillées.
Pare-brise cassé ? 0 € à avancer, intervention sous 24 à 48 h — et 500 € offerts(1).
Appeler03 74 47 12 61Mon RDV gratuitPrendre rendez-vous